Waarom deze opleiding?
Deze cursus is bedoeld voor mensen die vaak moeten telefoneren in het Frans. Je leert tijdens deze sessies de terminologie en de technieken waar je aan de telefoon mee te maken krijgt. Je leert enkele handige zinnen en uitdrukkingen die je zonder twijfel
zal kunnen gebruiken in je telefoongesprek!
Doelgroep
De cursus richt zich naar werknemers, zelstandigen en sollicitanten die voor hun job regelmatig de taal dienen te gebruiken en hun kennis Frans willen opfrissen en bijschaven.
Prijs
108,90 EURO (inclusief 21% btw)
Wat biedt deze opleiding mij?
hoe een oproep beantwoorden en doorschakelen?
hoe efficiënt boodschappen aannemen?
hoe antwoorden op vragen van klanten?
hoe bestellingen afhandelen?
hoe op een professionele manier omgaan met klachten?
hoe omgaan met moeilijke mensen?
Waar en wanneer volg ik les?
-
Campus:
Metropool
Lesplaats:
Antwerpen
Startdatum:
21/04/2010
Lesdag:
woensdag
Lesmomenten:
19u00-22:00
Lessenrooster
-
Campus:
Metropool
Lesplaats:
Antwerpen
Startdatum:
06/05/2010
Lesdag:
donderdag
Lesmomenten:
19u00-22:00
Lessenrooster
Interessante opleidingen
Op maat van je bedrijf?
Inschrijven nieuwsbrief